AYUDA

Cambio de claves de acceso

  • Temas de ayuda

En esta sección puedes cambiar tus claves de acceso:

1. Clave de acceso numérica o PIN: ocho números, que te permiten el acceso a Audiomático y Banamex móvil para realizar diversas operaciones entre tus cuentas Banamex.

2. Clave de acceso alfanumérica o password de ocho caracteres (números y letras): te permite el acceso a todas las funciones de BancaNet.

Para cambiar cualquiera de tus claves sigue estos pasos:

1. Digita tu clave de acceso numérica y/o alfanumérica.
2. Asigna tu nueva clave de acceso numérica y/o alfanumérica.
3. Confirma tu clave de acceso numérica y/o alfanumérica.
4. Haz clic en el botón “Aceptar”.
5. Una vez que cambies tus claves deberás ingresar de nueva cuenta a BancaNet usando la clave que acabas de crear.

Recuerda:

  • En caso de que no hayas completado algún campo, se mostrará un mensaje de error.
  • Si olvidas alguna de tus claves de acceso, puedes solicitarla en tu sucursal.
  • Si tienes dudas sobre alguna de las reglas puedes hacer clic sobre las palabras subrayadas con puntos para obtener más información.
  • Cuando cambies tu clave de acceso:

     • No debe contener más de dos números iguales consecutivos.
     • Debe ser fácil de recordar para ti y difícil de descubrir para otras personas.
     • No debe contener tu número de cliente ni el nombre de Banamex.
     • Se abrirá una ventana que te ayudara con las letras o números disponibles para cada casilla.

  • Para formar tu clave de acceso numérica o PIN:

     • Debe estar formada por 8 números y no puede iniciar con cero.
     • Los números válidos son: de cero a nueve.

  • Para formar tu clave de acceso alfanumérica o password:

     • Debe tener 8 números y/o letras e iniciar con una letra.
     • Las letras válidas son: de la “a” a la “z”, "A" a la "Z".
     • Puedes usar mayúsculas y minúsculas.
     • No se permite el uso de caracteres especiales ni de letras acentuadas.
     • Una vez que tu clave de acceso cumpla con los requerimientos se mostraran con una palomita verde del lado izquierdo.

Botones:

"Aceptar": Despliega la siguiente pantalla.
"Cancelar": Anula el cambio.