AYUDA

Modificación de cuentas

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Puedes modificar o eliminar las cuentas que tienes dadas de alta en la Banca Electrónica.
Para ver el detalle de cada grupo de cuentas haz clic en el botón “Expandir”.

Para modificar:

1. Haz clic en la liga “Modificar”.
2. Se muestra la información de la cuenta seleccionada en una nueva ventana, donde puedes realizar las modificaciones que desees.

Para eliminar:

Elige la casilla correspondiente y haz clic en el botón “Eliminar” ubicado en la parte inferior.

Para concluir ambas acciones:

1. Verifica en la pantalla de confirmación que los datos sean correctos, antes de aplicar la modificación o eliminación e ingresa la Clave dinámica generada por tu NetKey.
2. La pantalla de respuesta muestra el detalle de la modificación o eliminación ya aplicada.

Recuerda:

  • Si modificaste una cuenta espera treinta minutos para que quede activada nuevamente.
  • Las cuentas en las que no realices un depósito en un año serán dadas de baja y deberás incorporarlas nuevamente.
  • Operación rechazada: en caso de error se mostrará un mensaje con el nombre de la operación, la descripción y la posible solución al problema.

Botones:

“Expandir”: Muestra los datos solicitados para realizar cada operación.
“Continuar”: Despliega la siguiente pantalla.
“Regresar”: Vuelve a la pantalla anterior.
“Aceptar”: Permite continuar con la operación.
“Eliminar”: Permite dar de baja la información seleccionada.