AYUDA

A mis cuentas

  • Temas de ayuda

En esta sección podrás realizar transferencias entre tus cuentas propias Banamex.

Para realizar una transferencia:

1. Selecciona la cuenta retiro y depósito.
2. Ingresa el monto a pagar.
3. Si deseas selecciona las “Opciones adicionales” e ingresa los datos solicitados.
4. Verifica en la pantalla de confirmación que los datos sean correctos antes de aplicar el pago.     De ser correctos haz clic en “Continuar”.
5. La pantalla de respuesta muestra el detalle de tu pago ya aplicado.

Recuerda:

Las transferencias que se realicen entre diferentes monedas mostrarán el tipo de cambio del día.

Las transferencias pueden ser de:

     a) pesos a pesos.
     b) dólares a dólares.
     c) dólares a pesos.
     d) pesos a dólares.

Operación rechazada: en caso de error se mostrará un mensaje con el nombre de la operación, la descripción y la posible solución al problema.

Botones:

“Continuar”: Despliega la siguiente pantalla.
“Regresar”: Te envía a la pantalla de captura con la información previamente ingresada.
“Aceptar”: Permite continuar con la operación.
“Ayuda”: Te brinda asistencia específica.